お客さまの満足度アップに欠かせないのは、消費者視点力です。トップ直通の「投書箱」に苦情が寄せられてからアクションを起こすようではプロとはいえません。
そこで今回は、みなさんの消費者視点力をチェックしてみましょう。答えは「な~んだ」というものばかり。全問正解を目指してください。
正しい校正ができますか?テストに挑戦してみてください。
答えは「な~んだ」というものばかり……あなたの消費者視点力をチェック!
お客さまの満足度アップに欠かせないのは、消費者視点力です。トップ直通の「投書箱」に苦情が寄せられてからアクションを起こすようではプロとはいえません。
そこで今回は、みなさんの消費者視点力をチェックしてみましょう。答えは「な~んだ」というものばかり。全問正解を目指してください。