お客さまと同じ言葉で話そう
どんな組織にもその中だけで通じる用語や言い回しがあるもの。ダンクにももちろん数多くありますが……
どんな組織にもその中だけで通じる用語や言い回しがあるもの。ダンクにももちろん数多くありますが……
疑問はなんでもかんでも出せばいいというものではありません。
私たちダンクの最大のアピールポイント、それが「常識チェック」です。
「お客さまの赤字は間違いない」という認識は捨てましょう。
便利なコメント「写真はイメージです」にも、思わぬ死角あり。
すごいの一語に尽きる、某百貨店さんの「初校・色校のチェックシステム」をご紹介。