お客さまと同じ言葉で話そう
どんな組織にもその中だけで通じる用語や言い回しがあるもの。ダンクにももちろん数多くありますが……
どんな組織にもその中だけで通じる用語や言い回しがあるもの。ダンクにももちろん数多くありますが……
人は必ずミスをする。過去の失敗例を見て学びましょう。
ミスする人としない人の差はここにあります。
ヒューマン・エラーは、真面目にやれ!と怒鳴るだけでは防げませんし、解決しません。
印刷物からネットへの橋渡しをしてくれる便利なQRコード。でも、その校正には独特の悩みが。
すごいの一語に尽きる、某百貨店さんの「初校・色校のチェックシステム」をご紹介。